to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 10:56’da Kolay Gelsin kargo kuryesi tarafından arandım. Evde olduğumu özellikle belirttim. Kurye, binada olduğunu söyleyerek “Asansörden göndersem alsanız olur mu? ” dedi, ben de kabul ettim. Ardından hemen asansöre çıkıp beklemeye başladım ancak asansörde hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine aşağıya indim fakat ortada ne kurye vardı ne de bırakılmış bir kargo.
Kargonun içinde çocuk bezi bulunuyordu ve adresim Kayseri Kocasinan, Şeker Mahallesi 5338. Sokak, Novapark Apartmanı Kat 9 Daire 33’tü. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini ve canlı desteği defalarca, toplamda 3 kez kendim aradım. Her seferinde yalnızca “şikayetinizle ilgileniyoruz” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir şube bilgisi de paylaşılmadı ve kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi.
Şu anda kargomun nereye bırakıldığını bilmiyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum ve firma bu konuda yardımcı olmuyor. Kargonun acilen bulunup eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, kargo bulunamıyorsa da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile Kayseri bölgesinde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Verilen siparişim iki paket halinde gönderildi, bu paketlerden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer paket ise hala elime ulaşmadı. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bir haftadır düzenli olar...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen 251037303769 takip numaralı kıyafet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. ...
21 Ağustos sabahı Kolay Gelsin’den gelen mesajda, kargomun gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca konum takibini yaptım ve iş yerinde bekledim, işim için dışarı çıkamadım. Kargo dağıtım personeli, konum olarak iş yerimin 20 metre yakınına kadar gelmesine rağmen kargoyu teslim etmede...
Kolay Gelsin ile 164982889 numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomda bulunan ürünün stokları tükendiği için kesinlikle iade sürecine girmesini istemiyorum. Adres olarak her zaman kargo aldığım bir markete yönlendirme yapılmış olmasına rağmen 14.01.2026 tarihinde “adres hatalı...
Kolay Gelsin firması ile 23 Şubat 2026 tarihinde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. İçerisinde iki adet kıyafet bulunan, toplam 3.600 TL ödediğim kargom için sabah saatlerinde kurye tarafından aranarak adreste olup olmadığım teyit edildi ve adreste olduğumu belirttim. Buna rağmen kısa süre sonra adr...
Yorumlar