Kolay Gelsin Kurye şirketi

Ben, sipariş verdiğim ürün üzerinden Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım sorunu bildirmek isterim. Kargom yaklaşık 12 gün boyunca kuryede dağıtımda olarak gözüktü. Ancak, kargo verdiğim adresin dağıtım dışı olduğu gerekçesiyle bana 10 günü aşkın bir gecikme yaşatıldı. Dalaman'a gelip aranmamam, ...

Ben e ticaret sitelerinde satış yapan bir satıcıyım. Kolay gelsin isimli kargo şirketi ile çalışmaktaydım. Gönderdiğim ürünlerden hasar alan bir ürün için tazmin talebinde bulunmak istedim lakin müşteri hizmetleri bana diyor ki satın alan müşteri kuryeyi bekletecek ürünü kontrol edecek tutanak tutac...

04Nisan2025 kolay gelsin kurye Zara'dan olan siparişimi yanlış adrese bıraktı. Paketi bulmaya çalıştık, bulamadılar, para iadesini kurye vereceklerini söylediler, kurye cevabı vermedi, sonra şirketten ödeyeceklerini söylediler - vermediler. 4aydır geçti. Konu çözülmedi. 2 ay sonra Ücret satıcı firma...

Evimden alınacak olan kargo için, iki saat içinde alınacağına dair kargo şirketinden mesaj aldım. Bir buçuk saat geçtikten sonra, yarım saat içinde gelineceğiyle ilgili tekrar arandım ve evde olup olmadığım teyit edildi. Şu an saat 15:00 ve kargo hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kurye ile i...

Kolay gelsin kargo şirketinden 3 gündür iademle ilgili kurye bekliyorum. Her gün kuryenin geleceği konusunda bilgilendirme mesajı alıyorum. Ama kurye gelmiyor sonunda iade sürem geçecek. Profesyonellikten uzak çok kötü çözümsüz bir kargo şirketi. Ürünü bırakacağım bir şubede olmadığı için öylece bek...

Kolay gelsin kurye şirketi hiçbir şekilde yaptıkları hatadan dolayı yardımcı olmuyor. Trendyol'dan ve Amazon'dan aldığım 2 ürünün iadesi aynı gündü. Amazon'a ait kot pantolonu Kolay Gelsin kuryesi alacaktı. Kolay gelsin kurye çalışanı gelince özellikle sordum. Trendyol express den mi geldiniz diye....

17.03.2025 tarihinde kolay gelsin isimli kargo şirketinden dağıtıma çıkarak bize ulaşması gereken kargo şubede 3 gün bekletilerek bugün dağıtıma çıkarıldı. Bugün saat 15.45 de dağıtımı yapacak olan kurye apartmanın aşağısından telefonla 1 kez arayarak fakat kapımıza gelip kargoyu geri götürdü. Kurye...

Media Markt'tan aldığım ürün, kargo firması Kolay Gelsin tarafından yanlış adrese yönlendirildi. Adresimin doğru girildiği ve Media Markt tarafından teyit edildiği halde, kurye şirketi canlı konumdan farklı bir yer işaretleyerek hatasını düzeltmiyor. Media Markt ise bu adresi verdiğini iddia ederek ...

Media Markt üzerinden aldığım bir ürün, adresime Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden gelecekti. Canlı takip ekranında yakın bir konumda olmasına rağmen, gün içinde kargomun geldiğine dair bir bildirim alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri, kuryenin beni aradığını fa...

Sendeo kargo Küçükçekmece bölgesindeki 1 aydır sorun söz konusu kargolar toplanmamaktadır. Kolay gelsin ile anlaşma yaptıktan sonra Sendeo nun kendi kuryesi alımları yapmıyor. Paketin kolay gelsin kargo şirketine düştüğünü beyan ediyor. Kolay Gelsin'den de herhangi bir alım yapılmadığı için mağduriy...

Kolay Gelsin kargo şirketinden gelecek paketim iki gün üst üste dağıtıma çıktı diye mesaj attı ancak adreste olmama rağmen kurye tarafından telefon ile de aranmadan 'kişiye ait değil' ve 'kişinin iptal etmesi' gibi kesinlikle doğru olmayan gerekçeler ile iptal edilerek tarafıma ulaşmadı. Yüklü bir s...

Kolay gelsin. Kargo şirketi kuryesi, adreste olduğumuz halde 'adreste yoksunuz' diyerek fotoğraf çekiyor. Evde olduğumuz halde gelen mesajda 'kargo iletilememiştir' deniliyor. İki dakika sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin fotoğraf çektiğini ve geldiğini söylüyorlar. Temsilciden fotoğraf...

Acil olan kargomu evde olmadığım için güvenliğe bırakmanızı söylememe rağmen güvenliğe vermeyip defalarca aramama rağmen ne kurye ne firmaya ulaşamadım. Akşam 22.00 kadar çalıştığınızı söylediğiniz için ve gündüz vakti mesaide olduğum için daha geç getirmesini istesem de öyle bir imkanı olmadığını s...

Kolay gelsin, kargo firması. Amazon'un İzmir'de dağıtımını yaptığı şirket. 3 gündür kargomu getirmiyorlar. Müşteri hizmetleri, robot gibi, kurye ile iletişime geçemeyeceklerini belirterek çözüm üretemiyorlar. Bıktık, usandık. Kurye sürekli mesaiyi bitiriyor, uzak bölgede ve akşam evine gidiyor. Beni...

Kurye arayıp kapıdayım açın diyor, kapıyı açıyorum bakıyorum kimse yok. Sonra bir daha hiçbir şekilde aramıyorlar ben müşteri hizmetlerine bağlanınca öğreniyorum ki adreste bulunamadı diye işaretlenmiş ve bu ikinci kez oluyor. Bu nasıl bir kalitesizliktir nasıl bir sorumsuzluktur ya. Daha önce kaç k...

Amazon Prime üzerinden bilgisayar siparişi vermiştim fakat kargom açılmış. Bu durum kabul edilemez! Hangi kargo şirketi bu şekilde çalışır? Kargoyu getiren kurye, kutunun açıldığını ve tutanak tutulacağını, merak etmemem gerektiğini söyledi. Fotoğrafını çekti ancak bu durumdan hiç memnun kalmadım. Ö...

Kolay gelsin. Firmanız aracılığıyla getirilmesi gereken Amazon siparişim elime ulaşmadı. Normalde kargomun cumartesi günü en geç saat 22.00'ye kadar gelmesi gerekiyordu. Ancak tamamen kargo şirketinin dikkatsizliğinden ve kendi sistemlerinden kaynaklanan bir hata yüzünden Etimesgut'taki siparişim ya...

Taahhüt edilen tarihte kargom gelmedi. UA ayakkabı siparişi verdim. Kargonun çabuk gelmesi için fazladan kargo ücreti ödedim. Kurye gün boyu benim semtimde dolaştı canlı takipten izledim. 2 saat içinde geleceğiz diye mesajda attı. Ne hikmetse gelmedi. Madem getiremeyeceksiniz neden bizi evde esir et...

Kargo şirketi kolay gelsin dünyanın en boş. Kargo dağıtım firmasıdır. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm yöntemi sunmaz. Sizi arayan kurye 212'li no'dan arar ve geri dönmez. Kargonuzu akşam 5'te getirirler. Müşteri hizmetlerini ararsınız hiçbir şey yapamayız derler. Komşuma bırak seçeneğini seçtim ve k...