to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile 178296363 ve 178296582 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sincan Tandoğan bölgesinde, evde olmama rağmen kargolarım teslim edilmedi. Sırf kargoyu getirmemek için uğraşılıyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kaldım.
Durum üzerine iki kez şikayet oluşturdum, her seferinde ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı ve 09.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Özellikle 12 Mart için bu şekilde bilgi verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Bugün 13 Mart ve kargolarım hâlâ ortada yok, ne teslim ediliyor ne de iade edebiliyorum, almak istesem de alamıyorum.
Gönderilerimin içinde 800–900 TL değerinde, iki adet kedi kumu bulunuyor ve en geç 11 Mart’ta elime ulaşmasını bekliyordum. Bu işleyiş tarzı gerçekten çok saçma ve müşteriyi tamamen mağdur ediyor. Kargolarımın artık daha fazla oyalanmadan, zahmet edip adresime getirilmesini ve teslimat sürecine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin Antalya bölgesinde 176407497 ve 177305465 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarımın teslimat tarihi başlangıçta ayın 6’sı olarak görünürken, herhangi bir açıklama yapılmadan önce 7’sine, ardından da 9’una ertelendi. Yaklaşık 4 gündür teslimat...
Kolay Gelsin ile 177089538 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 9 ve 10 Mart tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen operasyon görevlisi kapıyı bile çalmadan, sanki eve gelinmiş gibi “evde yoktunuz” notu düşülerek geri gönderilmiş. Evde olmama rağmen hiçbir şekil...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin firmasına ait 263228876193 takip numaralı kargom 7 Mart’ta firmaya ulaştı ve sistemde 1–3 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen bugün 11 Mart olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bugün için dağıtıma çıktığı göründü, kargocu evimin etrafında tur attı, evimin önünd...
Yorumlar