Kolay Gelsin'in Ankara Teslimatında Adres Bahaneli Gecikme Ve Teslim Edilmemiş Kargo

Kolay Gelsin firmasının Ankara’daki teslimatında Trendyol üzerinden verilen 232172652 numaralı gönderim zamanında teslim edilmedi. 4.11.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, firma kaynaklı bir sebeple hala elime ulaşmadı.

Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda bana adres bilgilerinin yanlış olduğu ve bu nedenle teslimatın bir gün gecikeceği söylendi. Adres bilgilerim uzun süredir sorunsuz kullanılan, diğer kargo firmalarının da defalarca teslimat yaptığı aynı adres olmasına rağmen böyle bir gerekçe ile kargomun gecikmesinden dolayı mağdur edildim.

Gecikme nedeniyle ürünümü zamanında kullanamadım ve planlarım aksadı. Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür adres bahanesiyle yaşanan gecikmeler konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.