Kolay Gelsin’de Teslimat Ertelenmesi Ve İletişim Sorunu

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 265705156462 takip numaralı kargom günlerdir aynı lokasyonda gözüküyor, teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Dün teslim edilmesi gerekiyordu, bugün tarihine çekmişler ama bugün de teslim alamayacağım durumdayım.

Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi, yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de teslimat tarihinin keyfi şekilde ötelenmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomda bir masa bulunuyor ve evimde kullanmam gerektiği için bekletilmesi beni zor durumda bırakıyor.

Kolay Gelsin’den, 265705156462 takip numaralı kargomu daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim etmelerini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.