to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Antalya bölgesinde 176407497 ve 177305465 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarımın teslimat tarihi başlangıçta ayın 6’sı olarak görünürken, herhangi bir açıklama yapılmadan önce 7’sine, ardından da 9’una ertelendi. Yaklaşık 4 gündür teslimat bekliyorum.
Bugün ise kargomla ilgili “aranmışsınız, evde olmadığınız için teslim edilemedi” bilgisi paylaşıldı; oysa ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama aldım. Buna rağmen sistemde sanki evde değilmişim gibi not düşülmüş.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “aranmışsınız, diğer gün tekrar dağıtıma çıkılacak” şeklinde standart bir yanıt verildi, yaşanan aksaklıkla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Kargolarımın hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile hatalı bilgilendirme süreci hakkında inceleme yapılarak gerekli uyarıların gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin ile 05.02.2026 tarihli 170242487 takip numaralı kargo gönderim, defalarca tarih değiştirilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu harita üzerinden aracı takip ettim, çevremdeki adreslere teslimat yapılmasına rağmen benim kargom teslim edilmeden araç bölgeden ayrıldı. Önce...
4 Mart 2026 tarihinden beri Kolay Gelsin firmasına ait 176288890 takip numaralı kargom Antalya Muratpaşa bölgesinde bir türlü teslim edilmiyor. Sabahtan beri hem “dağıtımda” hem de “adres hatalı” şeklinde dönüşümlü mesajlar alıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp adresimin doğru olduğunu...
Kolay gelsin ile yaşadığım teslimat sorununu üçüncü kez tekrar eden bir problem haline geldiği için yazmak zorunda kaldım. 267591741640 ve 264548668262 numaralı iki siparişim, sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, çalışma saatleri henüz bitmeden dağıtım durdurulup hiçbir gerekçe sunulm...
Kolay gelsin ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 13 Şubat Cuma günü bir sipariş verdim ve kargo takip numaram 172067239. Sistemde 14 Şubat’ta teslim edilecek olarak görünüyordu, bu yüzden bütün gün kargomu bekledim ancak teslimat yapılmadı. Pazartesi günü de karg...
Yorumlar