Kolay Gelsin Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Teslimat Bahaneleri

5 Kasım 2026 Perşembe günü saat 22.03 sularında İzmir Ballıkuyu’ya teslim edilmesi gereken kargomla ilgili kurye personelden ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu evime getirmekle yükümlü olan kurye, aracı park edemediğini bahane ederek beni telefonla aramış, ancak o sırada aramayı duymadım. Aramayı duymamam tamamen benim dışımda gelişen bir durumken, kargonun kapıma getirilmemesi kabul edilemez, çünkü kurye bunu yapmakla görevli.

Kurye, adrese geldiğinde ise son derece kaba ve azarlar bir üslupla konuştu. Bir müşteri olarak bu saygısız tavırdan ve sorumluluğunu yerine getirmemek için bahane üretilmesinden son derece rahatsız oldum. Aracını iki sokak öteye park etmesi bile gerekse bu, müşterinin değil, kuryenin ve şirketin çözmesi gereken bir konudur.

Ürünüm daha sonra elime ulaştı ancak yaşadığım saygısız iletişim ve hizmet yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda eğitilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.