Kargo Teslim Edilmedi, Adreste Yok İddiası

Kolay Gelsin aracılığıyla İzmir Çiğli bölgesine teslim edilecek bir kargom için 10.10.2026 tarihinde gün içinde teslimat mesajı aldım. Saat 13.32’de iki saat içinde geleceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen kargo tüm gün boyunca teslim edilmedi ve kurye aracı haritada saatlerce aynı lokasyonda göründü.

Günün sonunda ise sistemde ve mesajlarda adreste bulunamadığıma dair bir ifade yer aldı. Oysa tüm gün adresteydim ve hiç kimse kapıya gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı. Kargo takibi ekran görüntüsünde de 10 Ekim 2026 tarihli teslimat denemeleri ve “Adreste bulunamadı” ibaresi açıkça görülmektedir.

Kurye tarafından gelinmeden “adreste yok” şeklinde işlem yapılmasından ve buna rağmen kargomun hala teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Kargomun en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini ve bu tür asılsız “adreste yok” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.