to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken ve içinde cam baskül bulunan kargom, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ileri tarihe ertelenmiş ve teslimat tarihi 27 Mart olarak değiştirilmiş. İki gündür kargo paketim kurye aracın...
05 Mart 2026 tarihinde Mavi mağazasından, daha önce de defalarca yaptığım gibi alışveriş yaptım. Adresimin ve bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu biliyorum, çünkü aynı adrese daha önce hiç sorun yaşamadan teslimat yapıldı. Bu siparişin teslimatı için özellikle evden çıkmadım ve insanların sadece ...
Kolay gelsin ile 174908219 numaralı gönderim için 28.02.2026 tarihinde saat 13.17 civarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Verdiğim adrese kurye, araç giremeyeceğini ve bu yüzden kargoyu getiremeyeceğini söyleyerek teslimat yapmadı. Oysa hafta sonu olmasına rağmen verdiğim adreste personelim vardı ve...
Kolay Gelsin firması ile 23 Şubat 2026 tarihinde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. İçerisinde iki adet kıyafet bulunan, toplam 3.600 TL ödediğim kargom için sabah saatlerinde kurye tarafından aranarak adreste olup olmadığım teyit edildi ve adreste olduğumu belirttim. Buna rağmen kısa süre sonra adr...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım evden iade kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 170612381 takip numaralı gönderimin evden iade için kurye tarafından alınması gerekiyordu. Bugün sabah saat 09.00’dan beri evde kuryeyi bekliyorum ancak hiçbir şekilde gelinmedi. Müşteri hizme...
30 Aralık 2025 Salı günü Kolay Gelsin kargo ile 161991739 takip numaralı gönderim sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, saat 2...
02.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım kedi maması Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: bc4413642. Konak/İzmir adresime gelmesi gereken kargom için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bana hiçbir şekilde net bilgi verilmedi. En son ...
11 Eylül'de yola çıkan 134398579 takip numaralı kargom, 1 hafta boyunca adresimde dolaştırıldıktan sonra bugün (17 Eylül) hiçbir şekilde bana ulaşılamadan iade edildi. Teslimat sürecinde ne bir telefon araması, ne bildirim, ne de zile basma gibi herhangi bir iletişim girişimi olmadı. Defalarca müşte...
Ekol Lojistik aracılığıyla gönderilen 253207801574 ve Trendyol 257174473729 numaralı kargolarımın teslimat süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 7 Ağustos’ta olan ilk gönderimde, adres ve teslim tarihi belirtmiş. Olmama rağmen kargom komşuma, bana hiçbir bilgi verilmeden teslim edildi. Bugün gerçekle...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Kolay gelsin kuryeleri araçlarla gezmeye ve dağıtım yapmaya alıştıkları için arabadan inip evlere teslim yapmaya üşeniyorlar. Sanki görev tanımlarını ...
Kargom dün, 30 Mayıs'ta teslim edilecekti. '2 saat içerisinde teslim edilecek' diye mesaj aldım. Sonra aramışlar fakat açamadım; geri aradığımda telesekreter çıktı. 31 Mayıs'ta teslim edileceği yazıyor, fakat başka bir linkte de gönderinin ileri bir tarihte teslim edileceği belirtiliyor. Şu an hiç k...
Kolay Gelsin kargo firması ile 1 hafta içerisinde 2 kere adresime ürün geldi. 1. Ürün teslimatında Kolay Gelsin kargo firması kuryesi gelmeden önce aradı ve bende adresimdeki pencerede beklemeye başladım. Kurye araçtan indi ve sipariş etmiş olduğum ürünün içerisine baktı. Ben şok oldum ve kişiye bak...
26.02.2025 tarihinde Teknosa satıcısından verdiğim, aynı gün teslim olan 99673268 numaralı siparişimi (canlı konumda gözüken duruma göre kurye araçla evim arasında 4-4.5 km var) halen teslim etmiyorlar. Ve canlı destek dedikleri robot telesekreterleri de hiçbir şekilde sorun çözücü bir yardımda bulu...
Amazon.com üzerinden 23 Şubat 2025 tarihinde ertesi gün teslimatlı sipariş verdim. 24 Şubat tarihinde ürün dağıtıma çıktı. 2 saat içerisinde geliyoruz denildi, adreste olduğumun teyidi alındı. Fakat kurye binaya kadar geldi ancak benim kargomu bırakmadan gitti. Ürün ağır olduğu için kurye araç değiş...
Kolay gelsin firmasının, iş bilmez kuryesi yüzünden saatlerce işe gitmedim sonrasında dalga geçer gibi siparişimi getirmedi. 18 Ocak 2023 tarihinde bana teslim edilmesi gereken Amazon siparişim, en az 5 kez kapımın önüne kadar geldi. Sokaktan geçti, caddeden geçti farklı farklı mahalleleri gezdi ama...
Pazartesi teslim edilecek olan kargom 1 gün yoğunluktan aksaklığa uğrayacağı mesajı geldi. 11.10.2023 te hem SMS geldi hem de yarım saate kapınızdayız denildi. Kolay gelsin telefonumu 1 kez çaldırılıp kapatınca balkona yöneldim. Araç kapıdaydı kurye araçtan inmesi gerekirken paketimi bırakmadan hare...
Amazon.com'dan cuma günü 15.09.2023 tarihinde aldığım laptopu, 1 günde teslim olacak ürün kolay gelsin isimli firma kafasına göre erteleyip kargonu teslim etmiyor. Kargom kurye aracında gezip duruyor, bugün 4 gün teslim edilmedi, 5 güne planlanmış beşinci gün 6 gün olur mu? Bu ne iş ya.
Sephora'dan yaptığım online alışverişlerim kolay gelsin kargo firması aracılığıyla devamlı gelmekte. Ancak başta adresimin Levent'te olduğu söylendi. Ben de hayır Levent'te adresim yok dedim, güncelleyin dendi, güncelledim. Bu arada açık adresim Levent'le alakalı değil. Daha sonra bu sorun devam ett...
