Kolay Gelsin Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden Beyzana göndericili, 16.09.2026 tarihinde saat 09:41’de kargoya verilen ve takip numarası 269423866280 olan gönderim İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi 203. Sokak No:11 Daire:4 adresine teslim edilecekken günlerdir teslim edilmiyor. Sistem üzerinde uzun süredir “gönderim deposu/dağıtım” aşamasında görünmesine rağmen kargo bir türlü elime ulaşmadı.

Teslimat bölgesi içinde olmama rağmen bu kadar basit bir teslimatın günlerdir gerçekleştirilememesi beni mağdur ediyor. Ürünümü acil olarak kullanmam gerekiyor ancak kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Kolay Gelsin’den, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.