to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom 3 Gün Boyunca Hareket Etmedi Ve Teslimat Tarihi Sürekli Erteleniyor
Kolay Gelsin kargo ile (Takip No: 169987723) tarafıma gönderilen bir kargom 3 gündür sistemde hiçbir hareket göstermeden merkez depo lokasyonunda bekliyor. Teslimat günü ise her gün (05.02.2026/06.02.2026/07.02.2026) şeklinde ileri bir tarihe güncelleniyor; ancak buna rağmen gönderi üzerinde hiçbir hareket görünmüyor ve kargom tarafıma ulaştırılmıyor.
Telefon üzerinden Kolay Gelsin’e ulaşmayı defalarca denedim, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne kargonun neden bekletildiğine dair bir açıklama alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih bilgisi veriliyor.
İçeriği benim için önemli olan bu kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak teslim edilmesini, ayrıca teslimat tarihinin sürekli ertelenmesinin gerekçesiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Çağlayan B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Çağlayan B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 10.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
