to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Günlerdir Takılı, Teslimat ve Geri Bildirim Yok
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169697949 takip numaralı gönderim 3 Şubat’tan beri teslimat şubesinde görünüyor. Sistemde her gün “bugün teslimat yapılacak” şeklinde bilgi yer almasına rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor ve günlerdir şubede bekletiliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir sonuç alamadım. Ne teslimat gerçekleşti ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini, herhangi bir sebeple teslim edilmeyecekse de derhal göndericiye iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Zeynep B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
İletişime geçilmedi benimle kaç gündür zaten tek söylenen şey iletişime geçileceği. Bir daha kesinlikle bu kargo firmasıyla çalışan firmalardan alışveriş yapmayacağım. Tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Siparişimi de iade edeceğim
Sevgili Zeynep B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 07.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
