Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 266986387878 takip numaralı gönderim İstanbul’dan çıktı ve şirketin internet sitesinde tahmini teslim tarihi 28 Eylül 2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla teslimat 2 gündür gecikmiş durumda ve takip ekranında hâlâ “Yolda” ibaresi yer alıyor.

Daha önce de aynı kargo şirketiyle benzer bir gecikme sorunu yaşamıştım. Buna rağmen bu kez de yine aynı problemle karşılaşıyorum ve karşımda durumu açıklayabilecek veya çözüm üretebilecek bir muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan net bir bilgi alamamak mağduriyetimi artırıyor.

Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.