to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 220505668 takip numaralı kargom için tahmini teslimat tarihi 19.09.2026 olarak görünmesine ve gönderi dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, bugün 20.09.2026 olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. İki gündür bekliyorum ve şehir dışına çıkmam gerektiği için bu kargonun zamanında ulaşması benim için oldukça önemliydi.
Yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak sürekli aynı yanlış ve işe yaramayan bilgiler tekrarlandı, somut hiçbir adım atılmadı. Dağıtımı yapan kişiyle irtibata geçmelerini özellikle rica etmeme rağmen “ulaşamıyoruz” denilerek geçiştirildim ve sorunuma dair gerçekten ilgilenen kimse olmadığını hissettim.
Kargomun en geç 2 saat içinde adresime teslim edilmesini, dağıtımı yapan birimle acilen iletişime geçilerek bu gecikmenin derhal giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
