Kolay Gelsin Kargo Saatleri Düzensiz, Akşam Teslimatları İstenmeyen Gecikme

Trendyol üzerinden verdiğim siparişler zaman zaman Kolay Gelsin kargo ile gönderiliyor ve bu kargo firması sürekli olarak teslimat saatleri konusunda problem çıkarıyor. İstanbul Fatih bölgesinde, merkezi bir konumda oturmama rağmen, diğer kargo firmaları bölgemde dağıtımı genelde 10.00–14.30 arasında bitirirken Kolay Gelsin kargolarım çoğunlukla akşam geç saatlerde getiriliyor.

Akşam saatlerinde sürekli kapı çalınması evde huzursuzluğa yol açıyor ve ben özellikle 17.00’den sonra gelen hiçbir kargoyu kabul etmek istemediğimi belirtiyorum. Buna rağmen kargo görevlileri bunu dikkate almıyor. Ayrıca teslimattan önce “1 saat sonra teslim edeceğiz” diye arıyorlar, ben de ona göre evde olacağımı söylüyorum, fakat çoğu zaman 5 dakika bile geçmeden kapıya geliyorlar. Bu düzensizlik gerçekten rahatsız edici hale geldi ve her seferinde aynı sorun yaşanıyor.

Trendyol’dan ricam, Kolay Gelsin ile yapılan teslimatlarda bu saat düzensizliğinin giderilmesi ve bölgedeki teslimat planlamasının diğer kargo firmalarına benzer makul saatlere çekilmesidir. Aksi takdirde Kolay Gelsin ile çalışan satıcılardan ve bu kargo firması ile gönderim yapan uygulamalardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.