Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Şikayeti

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 261142126371 takip numaralı kargomun 08.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süre içinde her gün ısrarla Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı söylendi fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Sistemlerinde de gönderi hareketleri görünmesine rağmen, fiili olarak adrese bir teslimat teşebbüsü olmadı ve sürekli olarak oyalandım.

Kargomun gecikmeksizin adresime teslim edilmesini ve bu süreçte tarafıma verilen çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bilgilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum.