Kolay Gelsin Hâlâ Tarafıma Teslim Edilmedi

Kolay Gelsin Kargo’nun İzmir Bergama şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 261099877576 takip numaralı, içinde kitap bulunan kargomun 27.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde dağıtım şubesinde görünüyor.

Kargonun İzmir Bergama şubesinde beklemesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise sadece durumla ilgili inceleme yapıldığı ifade edildi, gecikmenin sebebi ve kargomun ne zaman teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi teslimat gecikmesinin nedenine ilişkin tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.