to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Elektronik Kargom 12 Gün Boyunca Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi!
Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, içinde elektronik ürün bulunan 167407393 takip numaralı kargom, sipariş verdiğim günden beri tam 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde adresime getirilmiyor.
Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım, bir defa da onlar beni aradı; ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Van olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikmenin ve her gün dağıtıma çıktı görünüp teslim edilmemesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili M. T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
16.01.2026 satın alma tarihli siparişim halen elime ulaşmadı bugün 28.01.2026.
16.01.2026 satın alma tarihli ürünüm hala elime ulaşmadı bugün 28.01.2026
15 günün sonunda ürünleri Amazon destek ekibin çalışanı özlem hanım sayesinde kurtardık teşekkürler Amazon.
