Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Selim sonuçtan memnun değil

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargomun Akıbeti Belirsiz

profile
05 Aralık 2025 14:44
522

Kolay Gelsin Kargo ile 259888302900 takip numaralı gönderim, 2 Aralık tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

Günlerdir sistemde sürekli 'dağıtımda' ibaresi yazdığı için her gün evde kargomu beklemek zorunda kalıyor, buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadığını görüyorum.

Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, şikayet kaydı açıp operasyon birimine aktardıklarını söylediler; ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş aldım ne de kargomla ilgili somut bir gelişme oldu.

Kargomun akıbetinin acilen açıklanmasını ve hiçbir hasar olmadan, gecikme olmaksızın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Günlerdir süren bu mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
05 Aralık 2025 14:54 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Selim
Selim
05 Aralık 2025 18:06

Bu şekilde müşteri memnuniyeti olmaz kampanyalardan dolayı yoğunluk olabilir ama kapasiteniz yetersizse o zaman kapasiteyi aşan teslimatları almayacaksınız. İnsanları mağdur etmenin anlamı yok.

06 Aralık 2025 13:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Zamanında Teslim Sorunu

profile
04 Aralık 2025 10:10
1.381
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Üç Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Kasım 2025 21:25
877
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri