to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Sürekli Ertelenen Kargom Bir Türlü Ulaştırılmadı
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251060247013 takip numaralı gönderim, asıl teslim tarihi 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 16 Aralık’ta hiçbir şekilde aranmadığım halde sisteme “teslim edilmedi, ertesi gün dağıtıma çıkacak” bilgisi girilmiş. Ertesi gün kargom dağıtıma çıkmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda 18 Aralık için teslimat randevusu oluşturulduğu söylendi, ancak o tarihte de kargo yine teslim edilmedi.
Teslimat tarihi sürekli ötelenmesine ve verilen sözlere rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kargonun daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Büşra A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Büşra A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
