to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasıyla son iki gündür ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 170053809 takip numaralı kargom için kurye her geldiğinde kapıyı çalmadan sadece telefonla arayıp hemen gidiyor, bu yüzden kargoyu gerçekten getirip getirmediğini bile anlayamıyorum. Kapı zilini çalmadıkları için teslimat gerçekleştirilemiyor.
Telefonla aradıktan sonra geri dönüş yapmak istediğimde de telefonu açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hat sürekli meşgul, yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım.
Kargom getirildiğinde kapı zilim çalınarak, bizzat kapıma teslimat yapılmasını ve müşteri hizmetlerine de ulaşılabilirlik sağlanmasını istiyorum.
Kolay Gelsin firmasından iki ayrı kargomun (takip numaraları: 147789891 ve 147670786) teslimatıyla ilgili sürekli aynı problemi yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’daki ev adresimde tüm gün evde olmama rağmen, bugün yine “adreste bulunamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Kapım çalınmadı, zil sesi duymadım ve hi...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 261053941809 takip numaralı gönderimin teslimatı iki gündür geciktiriliyor. Kurye her seferinde “geleceğim” diyerek SMS ve arama ile bilgi veriyor, ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelmiyor, teslimat sürekli erteleniyor ve bu ertelemelerle ilgili...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım teslimat sürecinden dolayı oldukça şikayetçiyim. Dağıtım sırasında kurye bana ulaşmak için telefonu sadece bir iki saniyeliğine çaldırıp hemen kapatıyor, arama ekranda bile görünmeden sonlandırılıyor. Ardından da “müşteriye ulaşılamadı” bahanesiyle kargo...
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargom 4’ünde Kolay Gelsin firmasına teslim edildi, sistemde 5’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak iki gündür “teslimat merkezinde” olarak görünüyor ve her gün teslim tarihi bulunduğum gün olarak değişmesine rağmen ne gelen var ne gi...
Yorumlar