Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşamıyorum

profile
23 Temmuz 2025 15:53
976

10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır.

Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kargo firmasına yönlendirmiştir. Kolay Gelsin firması ise ne kargonun akıbeti hakkında bir bilgi vermekte, ne de müşteri hizmetlerine ulaşmamıza imkan tanımaktadır. Telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamamış bulunmaktayım.

Kargomun kaybolduğu ya da çal ın dışı yönünde ciddi şüphelerim bulunmaktadır. Hem gönderici hem de alıcı olarak büyük mağduriyet yaşamaktayım. Teslim edilmeyen bu kargo ile ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmamakta, teslimat süreci hakkında bilgilendirme yapılmamaktadır.

23 Temmuz 2025 16:06 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Fatih
Fatih
23 Temmuz 2025 16:08

Umarım bir an önce çözüme kavuşur

05 Ağustos 2025 14:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkay
Berkay

Beni arayan da yok, kargoyu gören bilen duyanda yok, tamamen hayali bir süreç. Paket nerede kimse bilmiyor. Sizin kargo teslim oldu mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
04 Haziran 2025 10:58
442

profile
28 Temmuz 2023 00:17
583
Kolay Gelsin Kargo Getirmiyor
2
Tülin sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik

profile
23 Eylül 2025 18:32
509
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri