to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kargo firmasına yönlendirmiştir. Kolay Gelsin firması ise ne kargonun akıbeti hakkında bir bilgi vermekte, ne de müşteri hizmetlerine ulaşmamıza imkan tanımaktadır. Telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamamış bulunmaktayım.
Kargomun kaybolduğu ya da çal ın dışı yönünde ciddi şüphelerim bulunmaktadır. Hem gönderici hem de alıcı olarak büyük mağduriyet yaşamaktayım. Teslim edilmeyen bu kargo ile ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmamakta, teslimat süreci hakkında bilgilendirme yapılmamaktadır.
29 Mayıs tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edilen kargom hâlâ elime ulaşmadı (04.06.2025). Ayrıca kargo firması ile iletişime geçtiğimde, 02.06.2024'ün planlanan teslim tarihi olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor; ulaştığımda ise verdikleri bilgiler çok yetersiz, kargonun h...
20 Temmuz 2023 tarihinde satın aldığım ve Kolay Gelsin firmasına 21 Temmuz 2023 tarihinde teslim edilen ürünüm, teslim tarihi 22 Temmuz gözükmesine rağmen, aradan geçen süre zarfında tarafıma teslim edilmediği gibi, herhangi bir kargo hareketi olmamış, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamama...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden satın aldığım ürün, 23 Eylül 2025 sabahı saat 09:34’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kapımda güvenlik kamerası olmasına rağmen o saatlerde kargo firması tarafından bana he...
Yorumlar