to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka mağazasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderime verildi. 17 Nisan’da teslim edilmesi gereken kargom için 14 Nisan’dan beri “yolda” görünüyor ve 14 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekliyorum. Takip numaram 265612339203’tür.
Bu süre içinde Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 6–7 kez görüştüm. Her seferinde bana “geri dönüş sağlanacak” denmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Son görüşmelerimde ise kargomun kaybolmuş olabileceği söylendi, ancak buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Ben, Bershka’dan sipariş ettiğim ürünlerin kaybolmadan bulunmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle incelenmesini, kargomun nerede olduğunun açıklanmasını ve yaşattığınız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
29.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40349734832 numaralı siparişimi oluşturdum ve 2.790 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 31.01.2026 tarihinde siparişimin Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Siparişimde 1 adet kaban bulunmaktadır. Kol...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Bershka’dan 12 Aralık 2025 tarihinde verilen siparişim, 258412508322 takip numarasıyla gönderildi ve 24 Aralık 2025 tarihinde adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de teslimata dair h...
Bershka uygulamasından 4 Nisan’da verdiğim sipariş aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi olarak da 8 Nisan görünmesine rağmen, bugün 8 Nisan olmasına karşın gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve dağıtıma dahi çıkmadı. Bu süreçte ne Kolay Gelsin tarafından ne...
14 Nisan’da sipariş verdiğim, içinde çanta bulunan kargom Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. 16 Nisan’da tarafıma, kargomun 2 saat içinde elime ulaşacağına dair mesaj gelmesine rağmen üzerinden günler geçti ve gönderim bana ulaşmadı. Gönderi takip numaram 186118657’dir. Bu ...
Bershka’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 171108588 numaralı siparişim 2 gündür elime ulaşmadı. Bulunduğum bölgede Kolay Gelsin’in herhangi bir şubesi olmadığı için kargomu gidip kendim de teslim alamıyorum, tamamen firmanın keyfine kalmış durumda bekliyorum. Müşteri hizmetle...
Yorumlar