to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka uygulamasından 4 Nisan’da verdiğim sipariş aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi olarak da 8 Nisan görünmesine rağmen, bugün 8 Nisan olmasına karşın gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve dağıtıma dahi çıkmadı.
Bu süreçte ne Kolay Gelsin tarafından ne de kurye tarafından herhangi bir SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme almadım; yalnızca takip numarasıyla uygulama üzerinden kontrol sağlayabiliyorum. WhatsApp iletişim hattından da destek almaya çalıştım; ancak sadece otomatik mesajlar döndüğü için sorunumla ilgili net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Kolay Gelsin firmasıyla daha önce de benzer şekilde sürekli geç teslimat problemi yaşamam, bu durumun artık kronik bir hâl aldığını düşündürüyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Bershka’dan 12 Aralık 2025 tarihinde verilen siparişim, 258412508322 takip numarasıyla gönderildi ve 24 Aralık 2025 tarihinde adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de teslimata dair h...
19 Eylül’de verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin kargo takip numarası 256681607053. Markadan aldığım bilgilere göre tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası...
5 Mart tarihinde alışveriş yaptığım firmanın, ürünlerimi Kolay Gelsin Kargo’ya teslim ettiğine dair SMS aldım. Kolay Gelsin ile yaptığım görüşmede kargomun 10 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 12 Mart olmasına rağmen gönderim hâlâ “teslim alındı” aşamasında görünüyor ve da...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Instagram’daki bir butikten şal siparişi verdim. Satıcı 17 Mart tarihinde kargoyu Kolay Gelsin’e teslim etti, kargo takip numaram 266087775321 olmasına rağmen 6 gündür hiçbir hareket görünmüyor, ne bir güncelleme ne de SMS bilgilendirmesi alıyorum. Tahmini teslim...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen bir kargom çarşamba günü kargoya teslim edilmesine rağmen bugün cumartesi olmasına karşın hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Normal şartlarda perşembe günü elimde olması gereken kargonun teslimat tarihi, aracı firma tarafından 8 Şubat’a ertelendi. Çağrı ...
Yorumlar