Kargo Şubede Günlerce Bekletildi, Teslim Edilmemesi Kolay Gelsin Hatası
Bursa İnegöl’de Kolay Gelsin firması üzerinden gelen içecek kargom günlerdir şubede bekletiliyor, teslim edilmiyor. 7'sinde teslim edilmesi gerekiyordu, ardından 10'unda teslim görünüyor olması gerekiyordu; ancak kargonun şubede unutulduğu söylendi ve bugün ayın 12'si olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı.
170679238 takip numaralı kargom için müşteri hizmetlerini aradım; işlem yapıldığını ve bana geri dönüş sağlanacağını söylediler, ama ne arayan oldu ne de kargoyu getiren. Kargom günlerdir şubede bekliyor ve hiçbir ilerleme yok.
İçecek olan bu kargomun daha fazla bekletilmeden, İnegöl şubesinden çıkarılıp adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süre şubede bekletilen kargomda bozulma, hasar veya başka bir olumsuzluk olması halinde tüm sorumluluğun Kolay Gelsin kargo şirketine ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Sevgili Hilal S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Merhabalar kolay gelsin yetkilisi 3 gündür aynı şeyi söylüyorsunuz yetkili birime şikayetiniz iletildi diye net bir dönüş yok kargomu acil bir şekilde adresime iletin lütfen
Sevgili Hilal S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 12.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi


