Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kolay Gelsin Gönderi Her Akşam Teslim Edilmeden Ertesi Güne Erteleniyor

ID:34469571

Kolay Gelsin Gönderi Her Akşam Teslim Edilmeden Ertesi Güne Erteleniyor

Oğuzhan

Kolay Gelsin

06 Aralık 2025 19:16

152

Amazon üzerinden satın aldığım televizyon siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 04/12 tarihinden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her akşam teslim edilmeden ertesi güne erteleniyor ve kargoyu fiilen hiç getirmiyorlar.

Kargomun takip numarası AC4171119’dur. Teslimat yapılmayan günlerde sisteme “alıcı yerinde yok” veya benzeri herhangi bir not da düşülmüyor, sadece teslimat tarihi erteleniyor. Telefonla aradığımda ise yoğunluktan dolayı ertelendiği söyleniyor ancak günlerdir aynı durum devam ediyor.

Hem Amazon hem de Kolay Gelsin ile defalarca görüştüm, en son yaklaşık 10 dakika önce tekrar aradım ve her seferinde “bugün, en geç 2 saat içinde kesin teslim edilecek” denmesine rağmen kargom yine teslim edilmedi. Hassas bir elektronik ürün olan televizyonumun bu süreçte hasar görmesinden veya kaybolmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.

Televizyonumun herhangi bir hasar görmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan acilen ve sağlam bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

08 Aralık 2025 07:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Oğuzhan Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

10 Aralık 2025 11:45

Sevgili Oğuzhan Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 10.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevulu Teslimat Defalarca Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Engin

Kolay Gelsin

15 Kasım 2025 19:50

533

Amazon üzerinden satın aldığım televizyonun teslimatı için Kolay Gelsin Kargo ile 8 Kasım tarihinde randevulu teslimat oluşturduk. Ancak adres hatalı denilerek düzeltme yaptık ve 10 Kasım’da teslim edileceği söylendi. O gün işe gitmeyip evde beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. 11 Kasım’da tekra...

randevulu-teslimat-defalarca-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

randevulu-teslimat-defalarca-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

1 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kolay Geldin Kargo Ürün Teslimi Yapılmaması Ve Amazon Hatası

Fatma

Kolay Gelsin

19 Temmuz 2023 17:53

732

Amazon'dan 12 Temmuz Çarşamba günü satın aldığım televizyon, 18 Temmuz'da "Kolay Gelsin" kargosuyla teslim edilecekti. (Takip Numarası BA7476808) Ancak yaşanan yoğunluk gerekçe gösterilerek teslimat yapılmadı. 19 Temmuz yani bugün saat 17.25 itibariyle ürünüm hala gelmedi. Kargo şirketinin müşteri h...

1 Destek

9 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Mesajlar

İlyas

Kolay Gelsin

24 Kasım 2025 15:01

242

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 259760403064 takip numaralı gönderim 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Her gün düzenli olarak 'İki saat içerisinde kapınızdayız' şeklinde mesaj gönderiyorlar, ancak hiçbir zaman gelinmedi. Bu bilgilendirmelerin tamamı yanıltıcı kaldı. Bu kargonun içinde TV kuma...

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Firması'nın Siparişimi Teslim Etmeyip Bekletmesi

Akif

Kolay Gelsin

24 Temmuz 2023 20:18

851

amazon.com.tr'den sipariş ettiğim ve Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından taşınan AA4161207 takip numaralı kargom bahsi geçen kargo şirketi tarafından rehin tutulmaktadır. Şöyle ki kolaygelsin.com'dan takip numaramı girip kargomu sorguladığında teslim tarihi olarak 21.07.2023 tarihi gözükmek...

Kolay Gelsin Teslim Edilmeyen Kargo

Mert

Kolay Gelsin

27 Temmuz 2023 13:18

829

Amazon TR den TV satın aldık ( sipariş no 406-6544025-7240334) 15 Temmuz 2023 tarihinde gönderi teslim alındığının belirtilmesine rağmen 25.07.2023 olmasına rağmen gönderi hala tarafımıza ulaşmadı. amazon.tr ilk etapta gönderiyi kolay gelsin isimli firmaya teslim ettiklerini firmanın gönderiyi almad...