to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Zili Kullanılmadığı İçin Teslimat Reddi
12.01.2026 tarihinde tüm gün adresimde olmama rağmen Kolay Gelsin’den “adreste bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin beni aradığını, ulaşamayınca da böyle bir işlem yapıldığını söylediler.
Kargo şirketleri ne zamandan beri zile basamayacak hale geldi, gerçekten bilmiyorum. Önceden sevdiğim ve tercih ettiğim bir firmaydı, ancak bu olayla birlikte gözümden ciddi anlamda düştü. Herkes her an telefonuna cevap veremeyebilir, sonuçta kapı zili tam da bunun için var. Ben kurye arkadaşla bir buluşma saati ayarlamıyorum, kendisi yerinde sabit duran evime geliyor.
Umarım bu saçma sistemden vazgeçip, olması gerektiği gibi tekrar kapı zilini kullanmaya ve gerçekten adrese gelerek teslimat yapmaya dönerler.
Sevgili Emir D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Emir D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
