İstanbul Esenyurt'ta Kargo Firmasının Keyfi Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Evde Olma İddiası

Kolay gelsin kargo firmasının İstanbul Esenyurt bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gönderimde de aynı durum tekrarlandı. Firma önce “evde misiniz” diye teyit almak için mesaj gönderiyor, ardından benim herhangi bir talebim olmadığı halde sistemde teslimat tarihi “teslimat adresi isteğinize göre değiştirilmiştir” şeklinde gösterilerek keyfi biçimde erteleniyor.

Az önce de yine arandım, özellikle evde olduğumu söyleyip teslimat için hazır olduğumu belirtmeme rağmen bu kez de gönderimi hiçbir gerekçe olmadan ertesi güne kaydırdılar. Yolda olduklarını söylemelerine rağmen aslında yolda olmadıklarını, bu şekilde tüketiciyi oyaladıklarını ve teslimatları zamanında getirmediklerini düşünüyorum.

Ben teslimat tarihi veya adresiyle ilgili hiçbir değişiklik talep etmiyorum. Paketlerimin verilen tarihte ve söylendiği gibi zamanında teslim edilmesini, bu yanlış yönlendirme ve keyfi tarih değiştirme uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.