to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan, satıcısı Aya Store olan 2 paket Pro Plan mama siparişi verdim. Siparişlerimden biri ev adresime, diğeri iş adresime gönderilecekti. Ev adresime gelen kargo 2 Mayıs’ta sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Çanakkale/Merkez’deki iş adresime gönderilen diğer paketim bugün 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Kolay Gelsin müşteri temsilcilerini 3 gündür sürekli telefonla arayıp kargomun durumunu sormama rağmen her seferinde yalnızca “size en kısa sürede dönüş olacak” denilerek telefon kapatılıyor, herhangi bir dönüş yapılmıyor ve ürünümün nerede olduğu da söylenmiyor. 8880032324119728 ve 261065063040 takip numaralı, 10454073967 teslimat numaralı kargom hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve bu durum firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu kargodaki ürünler sokak hayvanları için aldığım mamalar olduğu için gecikme nedeniyle hayvanlar da mağdur oldu. Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede acilen iş adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ev eşyası siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom dağıtım şubesine kadar gelmesine rağmen 3 gündür hareketsiz görünüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Tahmini teslim tarihi 22 Nisan olarak belirtilmiş olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı. ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 261093771221 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 27 Nisan olarak görünmesine rağmen, 27 Nisan’dan beri yani 7 gündür kargom teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte canlı d...
Trendyol üzerinden 18 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 8 gündür tarafıma teslim edilemiyor. Adresim Adana Yumurtalık olmasına rağmen, beni sürekli Adana Seyhan’daki şubeye yönlendiriyorlar ve oraya gidip almam gerektiğini söylüyorlar. Aradığımda her seferinde “b...
30 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmiş görünüyor; ancak iki gönderim de elime ulaşmadı. 261047267541 ve 265640681678 takip numaralı kargolarım için kargo takip sayfasında saat 16:10’da adrese teslim edildiği yazmasına rağmen, ...
Yorumlar