to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ev eşyası siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom dağıtım şubesine kadar gelmesine rağmen 3 gündür hareketsiz görünüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Tahmini teslim tarihi 22 Nisan olarak belirtilmiş olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı.
Kolay Gelsin ile bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Sürekli aynı firmayla gecikme ve muhatap bulamama problemi yaşamak artık ciddi anlamda güven sorunu oluşturmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda son teslimatı taşeron bir firmanın yaptığını öğrendim; ancak bu firmaya da gönderiyle ilgili asla ulaşamıyorum, kimse net bir bilgi vermiyor.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimat numarası 104243, Kolay Gelsin kargo takip numarası ise 266453626344’tür. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunları tekrar yaşamamak adına bu taşeron ve teslimat süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 261050857638 olan kargom 7 Mart’ta kargoya verildi ve tes...
17 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim, ilgili satıcılar tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bu siparişlere ait Trendyol sipariş numaralarım 10972655460 ve 10975760651, Kolay Gelsin kargo takip numaralarım ise 262706321378 ve 262780949064’t...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 2’sinde kargoya verildi ve 4’ünde Kolay Gelsin’in İstanbul Kartal dağıtım şubesine ulaştı. Tahmini teslim tarihi sistemde 5’i olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 6’sında Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kargomun geciktiğini,...
Yorumlar