to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile 21 Nisan’dan bu yana çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçinde yemek takımı olan ve 22 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken, 264611824033 takip numaralı kargom İzmir Karşıyaka adresime bir türlü teslim edilmedi.
27 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayıp kargomun nerede olduğunu sorduğumda, sistemde gönderimin hemen “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm ancak bana kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen hâlâ kargom ortada yok.
Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kontrol ettiklerini ve bana bilgi vereceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Yüksek hacimli bir kargo olmasına rağmen bu kadar uzun süre kayıp gibi görünmesi ve “teslim edildi” gösterilmesine gerçekten aklım ermiyor.
Acil olarak kargomun nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini, yanlış girilen “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini ve ürünümün en kısa sürede İzmir Karşıyaka’daki adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya kargomun kayıp olduğunun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo şirketi ile yaşadığım ciddi gecikme ve bilgilendirme sorunu hakkında yazıyorum. 181825158 takip numaralı kargomun 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlen teslimat yapılmadı ve net bir bilgi verilmiyor. Kargomun teslim adr...
İzmir’de ikamet ediyorum ve Kolay Gelsin kargo ile gelen gönderilerimin neredeyse hiçbirini zamanında teslim alamıyorum. Kargolarım genellikle 3–4 gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. Son yaşadığım gönderinin takip numarası 253172837321. Bu gönderi de yine teslim edilmedi...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde elektronik ürün bulunan ve takip numarası 262594350059 olan kar...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve iletişimsizliği paylaşmak istiyorum. 2 Aralık’ta verilen 251346629512 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Güzelbahçe olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket göremiyorum. Süre...
Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25’inde satın aldığım ve takip numarası 263050854437 olan kargom, satın aldığım günden beri sistemde sürekli İzmir Bornova’da “araca yüklenmiş” olarak görünüyor. Ancak vaat edilen teslimat tarihinde ürün teslim edilmedi, teslim...
Yorumlar