to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Akhisar’da yaşadığım iade sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan’da kargodaki ürünümü iade etmeme rağmen, 5 Mayıs itibarıyla hâlâ depoda bekletiliyor ve geri gönderilmiyor.
Bu 8 günlük süreçte kargoyu getiren görevli defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermedi, WhatsApp mesajlarıma da dönüş yapmadı ve sonrasında beni engelledi. Aynı kargo görevlisi daha önce de siparişimi bana sormadan başka bir yere bırakmıştı. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de zaman kaybı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünümün iade sürecinin derhal tamamlanmasını ve kargonun bir an önce satıcıya/ilgili yere ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenerek, sorumlu personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Mavi’nin resmi internet sitesinden babama 2.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım kışlık bir mont satın aldım. Ürün olmadığından dolayı 4 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo şirketi ürünü evden teslim aldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapı...
5 Mart 2026 tarihinde Mavi’den aldığım ürünleri iade etmek için Kolay Gelsin firması kapıma kadar geldi ve iade edilmek üzere 2 paketimi teslim aldılar. Her iki paket de aynı adresten, aynı araçla ve aynı depoya gönderilmek üzere alındı. Paketlerden biri Mavi’ye 2 gün içinde teslim edildi; ancak diğ...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Pa1392256 takip numaralı iade kargom 20 Şubat’ta adresimden teslim alındı ancak o günden bu yana ürünüm depolarında bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim ancak süre...
Yorumlar