Dyson Airwrap Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Dyson mağazasından 14 Eylül saat 23.46’da Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Apricot) satın aldım. Ürünün *******10509 numaralı olduğu, Kolay Gelsin firmasına 15 Eylül’de teslim edildiği ve 17 Eylül’de Sivas Merkez’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi.

Elime ulaşmayan ürün için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım ve hiçbir sonuca varılamadı. Kargo takip süreçlerinde 910905310509 ve 219732543 numaraları görünüyor olmasına rağmen gönderimimle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı.

Ürünün acilen adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklığın açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.