to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim'de verdiğim bir siparişin kargosu 8 Ekim'de Kolay Gelsin firmasından "Kargonuz gün içinde teslim edilecektir" şeklinde mesaj geldi. Ancak aynı gün bir mesaj daha alıp "Adresiniz yanlış, bu sebeple 9 Ekim'de teslim edilecek" denildi. Adres bilgilerimi kontrol ettim ve doğru olduğunu gördüm, yine de 9 Ekim'i bekledim. Fakat 9 Ekim'de de kargom gelmedi. Defalarca telefon, mail ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde düzgün bir yanıt alamadım. 10 Ekim oldu ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun takip numarası: 139431120. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Bu gönderi bir doğum günü hediyesiydi ve zamanında ulaşmadığı için artık hiçbir anlamı kalmadı. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle iade talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Kolay Gelsin kargo şirketinden ilk defa sipariş verdim ve ilk defa kullandım. 21.10.2025 tarihinde 2200 TL değerindeki ürünümün teslimatı sırasında, kargom yanlış bir adrese bırakıldı. Teslimatın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üç gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomu ...
Kolay Gelsin Kargo Firması 17.10.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gereken 142131096 numaralı kargom, bugün 21.10.2025 Salı olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca hem telefonla hem de mesaj yoluyla görüştü...
23’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Satın aldığım firma ile herha...
Yorumlar