to read complaints and reviews, or file yours. 
23’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım.
Satın aldığım firma ile herhangi bir problem yaşamadım, ancak Kolay Gelsin Kargo’nun müşteri hizmetleri son derece vurdumduymaz, umursamaz ve lakayıt bir tutum sergiledi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana net bir açıklama yapılmadı ve ürünümün akıbetiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşterilerine herhangi bir açıklama yapmadan ürünleri iade etmeleri de firmanın ne kadar kötü bir hizmet anlayışına sahip olduğunu gösteriyor.
Ücretini kredi kartı ile ödediğim bu siparişin, neden tarafıma ulaşmadığı ve şu anda nerede olduğu konusunda acil bilgi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün durumu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
19 Eylül’de verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin kargo takip numarası 256681607053. Markadan aldığım bilgilere göre tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası...
18 Eylül tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile 135422271 takip numaralı iki ürünümden biri teslim edilirken, diğeri tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edilmeyen ürünümün ücreti olan 1690 TL’yi kredi kartımla ilgili firmaya ödedim. Ürünümün teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat ...
Kolay Gelsin kargo şirketinden ilk defa sipariş verdim ve ilk defa kullandım. 21.10.2025 tarihinde 2200 TL değerindeki ürünümün teslimatı sırasında, kargom yanlış bir adrese bırakıldı. Teslimatın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üç gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomu ...
19 Eylül’de teslim edilmesi gereken 136410893 takip numaralı kargom, bugün 25 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İçinde 78.000 TL değerinde bir telefon var ve teslimat adresim İzmir Karşıyaka. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “İsterseniz iptal edelim, ne ...
Yorumlar