Kolay Gelsin Çağrı Merkezi

İstanbul’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir dizi problem nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçtiğimiz hafta Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişte, kargom normal teslim tarihinden bir gün önce dağıtıma çıkarıldı. Kolay Gelsin kuryesi beni arayarak ürünü apartman kapısına bır...

Dyson v15 dikey süpürgem için yetkili servis işlemi sonrasında, 13 Mart 2026 sabahı ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım ve durum tamamen belirsiz. Kolay Gelsin çağrı merkezine günün erken saatle...

Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve 10 Mart 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünen 262577267047 takip numaralı kargom bana henüz ulaşmadı. Ne kapıma bir teslimat yapıldı ne de kargoyu teslim aldığımı teyit eden herhangi bir işlemim oldu. Muğla Bodrum adresime gelmesi gereken bu kar...

Amazon üzerinden Mac marka bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişi pazartesi günü oluşturdum ve sistemde teslimat tarihinin salı günü olarak görüneceği belirtiliyordu. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir evde teslimatı bekliyorum, ancak teslimat hâlâ gerçekleştirilmedi ve tarih sistemde ...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Ankara Etimesgut bölgesine yapılacak teslimatım için 11 Mart tarihi aynı gün teslimat olarak bildirildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her akşam saat 20.00’de “yoğunluktan dolayı kargo gelemeyecek” şeklinde mesaj atılıyor ve ...

N11 üzerinden aldığım Dell monitörün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması, 07.03.2026 Cumartesi günü Tuzla’dan kargoyu teslim aldı; ancak bugün, 12.03.2026 Perşembe olmasına rağmen, Beşiktaş’taki satıcı adresine kargoyu bir türlü teslim etmiyor. İade kargosunun götürüleceği adres Sinanpaşa Mahalle...

Ankara Çankaya’da ne zaman Kolay Gelsin firmasıyla çalışsam benzer bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır, hiçbir kargomu sabah saatlerinde teslim alamıyorum, en erken gelen kargo akşam 18.00 civarında geliyor. Bunun üzerine bir de bugün, alıcısı olduğum kargo için sistem üzerinden keyfi olarak “ge...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 262922689220 takip numaralı, içinde bluz bulunan kargom 6 Mart tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak 3 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde kargonun bugün teslim edileceği...

Kolay Gelsin kargo ile 176748521 takip numaralı gönderimi 2 gündür teslim alamıyorum. Kuryeler evimin bulunduğu Konya Meram bölgesine kadar gelip yaklaşık 200 metre yakınımda dolaşmalarına rağmen adrese hiç uğramadan geri dönüyorlar. Uygulama üzerinden “2 saat sonra teslimata geleceğiz” bilgisi veri...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 261042945525 takip numaralı kargomun 6 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmesi gereken gönderim, dört gündür g...

Kolay Gelsin kargo ile 176256240 takip numaralı gönderim cumartesi günü “sonraki iş gününde teslim edilecek” denmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kargo ne teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süre içinde firmayı defalarca aramama rağmen her seferinde sadece ...

Dyson firmasından vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. 176936601 takip numaralı kargom bugün saat 16.30’a kadar teslim edilecek görünmesine rağmen gün boyu “dağıtımda” olarak kaldı ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde hâlâ dağıtımda görünüyor ancak...

4.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasının teslim edeceği kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra teslimat adresimin hatalı olduğuna dair bir SMS aldım. SMS içeriğindeki linke girdiğimde adresi benim güncelleyebileceğim h...

6 Mart günü İstanbul Büyükçekmece’de kolay gelsin ile yaşadığım gönderi sorununu belirtmek istiyorum. Saatler içinde teslim edilmesi beklenen bir kargom olmasına rağmen, gün sonunda ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Önce 0 212 ile başlayan bir numaradan arandım, reklam araması sandığım için açıp hemen...

Kolay Gelsin kargosundan şikayetçiyim. Amazon üzerinden 04.03.2026 Çarşamba günü bir ürün siparişi verdim. Normal teslimat tarihi 07.03.2026 Cumartesi görünmesine rağmen, ürüne daha erken ihtiyacım olduğu için ekstra kargo ücreti ödeyerek 06.03.2026 Cuma günü teslim edilmesini özellikle seçtim. Buna...

B**** Y*** adına gelen kolay gelsin kargom 05.03.2026 tarihinde saat 08.20’de İstanbul Sancaktepe dağıtım şubesine ulaştı ve 10.59’da dağıtıma çıkarıldı. Kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair 0544********75 numaralı telefonuma SMS ile bilgi verildi ve araç konumu paylaşıldı. Harita üzerinde...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 02 Şubat tarihinden bu yana 175605649 takip numaralı gönderim bir türlü teslim edilmedi. İlk gün kargoyu iş yeri adresime saat 20.00 gibi getirmeye çalıştılar, iş yerinin o saatte kapalı olduğunu belirttim. Ertesi gün firmayı arayıp burasının iş yeri olduğunu, da...

03.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen kargomun tahmini teslimat tarihi 04.03.2026 olarak görünmesine rağmen, teslimat süresi geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli tahmini teslimat tarihi değişiyor. Kargom Kahramanmaraş’tan çıkış yapmış görünüyor, aradak...

Trendyol’dan 22 Şubat’ta kızım için LGS soru bankaları siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 24 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Günlerdir kolay gelsin çağr...

Kolay gelsin kargomu 23 gündür teslim etmedi. Her gün aramama rağmen kargo teslim tarihi sürekli erteleniyor. Satın aldığım ürünü hala teslim alamadım. İstanbul'da aynı il içinde teslimat nasıl bu kadar gecikebilir? Çağrı merkezi kayıt oluşturduk diyor fakat bir aksiyon alınmadı. Bir an önce kargomu...