Kolay Gelsin Kargo Takip Ve Adres Değişikliği Eksikliği, Haftada Tek Gün Dağıtım Sorunu

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım dağıtım problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Merkezde oturmama rağmen kargolarım yaklaşık 6 aydır haftanın sadece tek günü dağıtıma çıkarılıyor, diğer günler şubede ya da kurye aracında günlerce bekletiliyor.

Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme mesajı alıyorum ne de sistem üzerinden sağlıklı bir takip yapabiliyorum. Adres değişikliği bile yapamıyorum, bu yüzden teslimatlarla ilgili hiçbir şekilde kontrol sağlayamıyorum. Sürekli beklemek, evde hazır bulunmak ve yine de kargoya ulaşamamak benim için ciddi zaman kaybı yaratıyor.

Kargolarım şubeye zamanında ulaştığında en geç ertesi gün kapıma getirilmesini ve bölgenizde haftanın sadece bir gününe sıkıştırılmış bu dağıtım uygulamasının düzeltilmesini istiyorum. Kargolarımın günlerce şubede veya araçta bekletilmeden, düzenli ve zamanında teslim edilmesi konusunda gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.