Kolay Gelsin Sokak Dar Gibi Bahane Sunarak Paketi Bırakan Kuryeye Şikayet

Kolay Gelsin firmasının Afyonkarahisar merkez Taşpınar Mahallesi bölgesindeki kurye personelinden şikayetçiyim. Yaklaşık 1 sene içinde Kolay Gelsin üzerinden gelen 4 farklı paketimde, kurye arkadaş her seferinde telefonla arayarak bulunduğum sokağın dar olduğu gerekçesiyle siparişi evime getiremeyeceğini söylüyor ve paketleri Yiğiter Gıda ya da Göçmen Market’e bırakabileceğini, oradan almam gerektiğini belirtiyor. Son siparişime ait takip kodum 194387074’tür.

Şahsıma ait Fiat Ducato minibüsümle her gün bu sokaktan girip çıkabilen biri olarak, kuryenin “sokak dar” gerekçesini gerçekçi bulmuyorum. Ayrıca mahallemizde devam eden teleferik çalışması için büyük kamyonlar ve tırlar dahi kapımın önüne kadar gelirken, kuryenin aracıyla gelememesi ve buna rağmen ısrarla aynı bahaneyi öne sürmesi beni rahatsız etmeye başladı. Bu durum, işini layıkıyla yapmadığını ve gereksiz yere iş kolayına kaçtığını düşündürüyor.

Kolay Gelsin firmasından, özellikle bu kurye olmak üzere çalışanlarını daha sıkı takip etmelerini, iş ahlakı ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonraki gönderilerimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.