Araçtan İnmeden Kapıya Teslim Etmeyen Kuryeye Uyarı Talebi

Kolay gelsin kargo ile 261031949176 takip numaralı gönderimin teslimatında dün saat 16.30 civarında Manisa Salihli’de, 2 katlı binadaki adresimde sorun yaşadım. Dağıtımı yapan kurye beni arayarak bahçe kapısına kadar geldiğini, benim aşağıya inmem gerektiğini söyledi ve araçtan inmeden teslimat yaptı.

Kuryenin dairemin bulunduğu kata çıkıp zili çalarak teslimat yapmasını beklerken, paketimi kapıya kadar bile getirmeden beni aşağıya çağırması hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Kolay gelsin firmasından, bu kuryenin uyarılmasını ve bundan sonraki teslimatlarda kuryelerin araçtan inerek daire ziline basıp ürünü kapıya kadar getirmesini sağlamalarını talep ediyorum.