Apple Watch Kargosunun Uzun Beklemede Kalması Ve Açıklama İsteği

Media Markt’tan aldığım Apple Watch, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Gönderi numaram 231105253. Kargomda adres hatası olduğu söylendi, ben de adresimi güncelledim; ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargom hâlâ beklemede görünüyor.

Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “kargonuz beklemede” bilgisini alıyorum, bunun dışında hiçbir somut aksiyon ya da çözüm sunulmuyor. Ücretli bir kargo da değil, ama sonuçta satın aldığım ürün günlerdir bana ulaşmıyor ve bu belirsizlikten artık çok rahatsızım.

Apple Watch ürünümün güncellediğim doğru adrese en kısa sürede teslim edilmesini ve kargonun neden günlerdir beklediğine dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.