Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Dilek
05 Şubat 16:27
702"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Enver sonucu yetersiz buldu
Ankara Yenimahalle'de Kargonun Teslim Edilmemesi ve Bilgi Talebi
Enver
06 Şubat 13:04
543Kolay Gelsin aracılığıyla 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 169838022 takip numaralı gönderim Ankara Yenimahalle adresine gelmesi gerekirken günlerdir teslimat gerçekleşmiyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketimin şubede bekletildiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kargom getiriliyor ne de gecikmenin nedeni ile ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer gönderi kaybedildiyse de bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
06 Şubat 13:13 (Şikayetten 9 dakika sonra)
09 Şubat 10:33
Benzer Şikayetler
Selen sonuçtan memnun değil
Telefonlu Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği
Selen
23 Ocak 20:54
467Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen, içinde telefon bulunan 167457814 takip numaralı kargomun 23 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen saatte de sonrasında da kargom elime ulaşmadı. Gün içerisinde defalarca kez Kolay Gelsin müşteri tem...
1 Destek
Kargonun Teslim Süresinin Aşılması ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamama
Esma
05 Şubat 13:11
852Kolay Gelsin aracılığıyla 1 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişin kargosu 2 Şubat 2026 tarihinde kargoya verildi. 3 Şubat 2026 tarihinden itibaren gönderim, Ankara Sincan dağıtım şubesinde / teslim biriminde görünmesine rağmen bugün 5 Şubat 2026 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargoma a...
kolay-gelsin-sikayeti-2.jpg
2 Yorum
Mine sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Kargo’nun Ankara Bölgesindeki Teslimat Gecikmeleri ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Mine
05 Şubat 11:05
1.254Müşteri olarak, Kolay Gelsin kargo firmasının Ankara bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. 264861105900 takip numaralı kargom 03.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’tan teslim alındı ve dağıtım şubesi olan Sincan’a ancak 04.02.2026 günü ulaşabildi. Aynı gün teslim edilmesi gerekirken karg...
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin'de Teslim Tarihi Aşımı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Bünyamin
28 Ocak 21:40
710Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...
Yorumlar