to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Yenimahalle'de Kargonun Teslim Edilmemesi ve Bilgi Talebi
Kolay Gelsin aracılığıyla 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 169838022 takip numaralı gönderim Ankara Yenimahalle adresine gelmesi gerekirken günlerdir teslimat gerçekleşmiyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketimin şubede bekletildiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kargom getiriliyor ne de gecikmenin nedeni ile ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer gönderi kaybedildiyse de bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sevgili Enver Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Enver Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
