to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı.
İlk iki gün firma ile özellikle iletişime geçmedim; ancak teslimat gerçekleşmeyince tarihleri ötelemek zorunda kaldım. Üçüncü gün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, kayda değer bir destek alamadım. Şu anda gönderileri ev adresime yönlendirmiş olmama rağmen sistemde adres hatalı görünüyor ve kargolarım dağıtım merkezinde bekletiliyor.
Kolay Gelsin’in, adres bilgisini doğru şekilde güncelleyerek kargolarımı bekletmeden acil olarak teslim etmesini ve bundan sonraki süreçte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen, içinde telefon bulunan 167457814 takip numaralı kargomun 23 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen saatte de sonrasında da kargom elime ulaşmadı. Gün içerisinde defalarca kez Kolay Gelsin müşteri tem...
14 Ocak 2026 akşamı Kolay Gelsin firmasına ait 165574609 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde bildirim düşülmüş ve ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam, firmanın dağıtım sürecinde ciddi bir özensizlik olduğunu düşündürme...
14.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen, takip numarası 165510063 olan kargom, İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen 4–5 gündür ortada yok. Ne herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor, ne de sistemde kargomun konumu net olarak görünüyor; gönderimin şu anda nerede olduğu belli ...
Kolay gelsin ile 10158463413 takip numaralı gönderim 20.01.2026 saat 19.13’ten bu yana sistemde tamamen hareketsiz görünüyor. Üzerinden üç günden fazla zaman geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi içerisinde kişisel ihtiyaçlarım bulunuyor ve bu ür...
Kolay Gelsin üzerinden 167794009 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 26 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, kargomun nerede olduğu ve ne zaman...
Yorumlar