263886026556 Numaralı Kargo Gecikmesi: Acil Teslimat Ve Açıklama Talebi

Kolay Gelsin Kargo ile 263886026556 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistemde gönderi günlerdir “yolda” olarak görünüyor, takip ekranında ise “teslim edilemedi” yazıyor. Kargom 12 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken 4 gündür elime ulaşmadı ve pazartesi günü yurt dışına çıkacağım.

Gönderinin içinde saat ekran koruyucu bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun tekrar dağıtıma çıktığını, sistemde de yolda göründüğünü söylüyorlar ancak buna rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor ve net bir tarih de verilmiyor.

Yurt dışına çıkmadan önce kargomun acilen teslim edilmesini veya mümkün değilse net bir açıklama ve çözüm üretilmesini istiyorum. Sürecin hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.