to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Beylikdüzü İstanbul Güzelyurt şubesinden 4918561 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra kendisini kurye olarak tanıtan bir kişi beni arayarak, sipariş verdiğim ürünün ellerinde olmadığını, istersem farklı bir ürün...
17.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50 civarında Lalahan Köfteci Yusuf şubesinde yemek için bulunuyorduk ve uzun süre geçmesine rağmen siparişlerimiz bir türlü gelmedi. Masada beklememize rağmen servis yapılmaması ve kimsenin ilgilenmemesi bizi oldukça mağdur etti. Kolaları bil görseldeki gibi ken...
17.02.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Pendik Pendorya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim. Masada servis edilen burger köftesinin içinin pişmemiş olduğunu fark ettim ve durumu çalışanlara ilettim. Uyardıktan sonra burger köftesini tekrar götürüp getirdiler ancak ikinci ge...
Servis. Karaman metrosunun orada bulunan Köfteci Yusuf'ta kötü bir servis ve çok kayıtsız, ilgisiz servis elemanları mevcut. Kesinlikle öneremiyorum ve ayrıca bu şikayet tamamen Köfteci Yusuf yönetim birimine, işine müşteriye saygı duymayan insanlarla nasıl çalışıyorsunuz, anlamış değilim.
İstanbul Eyüp’te bulunan Çift Alan Köfteci Yusuf şubesine her gelişimde aynı sorunu yaşıyorum. Bu şubede personel sayısı o kadar yetersiz ki, her seferinde uzun süre sipariş ve hizmet beklemek zorunda kalıyorum. Şu anda da restoranda oturuyorum ve yaklaşık 25 dakikadır masamın silinmesini ve fişimi...
Köfteci Yusuf Sahrayıcedit Erenköy şubesinden hemen hemen her hafta olduğu gibi bu hafta da üç porsiyon ekmek kadayıfı tatlısı aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım, tutar da yaklaşık 270–280 TL civarındaydı. Siparişin parasını ödeyip işlemi tamamladıktan sonra, tatlının üzerinde her zaman verilen ...
15 dakika önce Köfteci Yusuf Merzifon şubesine gittiğimde tuvaletlerin son derece pis olduğunu gördüm. Bunun yanında masalarda ve sos bölümünde sos bulunmuyordu, ayrıca biber de yoktu. Birçok kişinin gelip gittiği bir işletmede hem tuvalet temizliğine hem de sos ve biber gibi temel ürünlerin sürek...
Ankara Podium AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden Ocak 2026 itibarıyla farklı günlerde toplamda 3–4 kez sipariş vermek istedik. Hem telefonla hem de uygulama üzerinden denememize rağmen her seferinde “kuryemiz yok” denilerek siparişimiz alınmadı. Podium AVM’ye oldukça yakın bir lokasyonda çalışıyoruz...
17.02.2026 tarihinde saat 13:34 civarında Köfteci Yusuf Ankara Podium AVM şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İşletmeye gittiğimizde garsonların bizimle ilgilenmediğini, hiçbir şekilde yönlendirme yapılmadığını fark ettim ve bunu nazikçe şube müdürü M****** Ç****’e ilett...
17.02.2026 tarihinde saat 12:45 sularında İstanbul Akyaka AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yine son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bu şubeye her geldiğimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve personelin tavrı artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Öğle aram kısıtlı olduğu için...
17.02.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Konya Karatay Fevzi Çakmak şubesine 8 kişi için önceden arayarak rezervasyon oluşturduk. Gittiğimizde 4 köfte, 4 burger ve 4 adet 3’lü çıtır menü siparişi verdik; bir hanımefendi siparişlerimizi aldı. Ancak masaya sadece 2 adet köfte geldi, içeceklerimiz ise...
Köfteci Yusuf Balıkesir şubesine ailemle birlikte güzel bir gün geçirmek ve özellikle et döner yemek için gittik. Sipariş verirken et döner istediğimizde siparişi alan çalışan, döner olmadığını ve başka bir şey yiyebileceğimizi söyledi. Bunun üzerine özellikle döner yemek için geldiğimizi belirterek...
Uzun süredir Köfteci Yusuf’tan özellikle Pendorya şubesinden aynı siparişi veren ve genel olarak memnun olan bir müşteriyim. Ancak misafirlerim için bu kez 3 kg çiğ kuzu incik sipariş ettim. Kuzu incik, normalde küçük ve adetli parçalar halinde olması gerekirken, pazartesi akşam eve bırakılan sipari...
25 Ocak pazar günü saat 15.00 civarında ailemle birlikte Balıkesir Bandırma Karacabey yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Ailem için ekmek arası köfte yaptırmak istedim. Sipariş hazırlanırken köşeden dikkatle izliyordum ve başka bir masadan kalan tabaktaki köftelerin getirildiğini, ızgara...
16.02.2026 tarihinde saat 22:29’da Köfteci Yusuf’un online sitesi üzerinden Pashador AVM Köfteci Yusuf şubesinden 1 adet çift köfte burger ve 1 adet tam ekmek köfte siparişi verdim. Sipariş numaram 260216238’dir. Siparişim yaklaşık olarak 23:20’de teslim edildi ancak gelen ürünler hem yanlış hem de...
16.02.2026 tarihinde saat 16:24 sularında Köfteci Yusuf Yunuseli Şubesi’nden çiğ köfte ve çiğ olarak kuşbaşı dana Eti satın aldım. Eve geldiğimizde çiğ köftenin tadına baktığımızda ekşimsi, normalden farklı ve rahatsız edici bir tat aldık, çocuklarım da aynı tepkiyi verince ürünü tüketemedik. Ayrıc...
12 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 415 TL tutarında çift köfte burger patatesli menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan patates hiç gönderilmedi. Eksik ürün için 65 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımad...
16.02.2026 tarihinde Bursa Değirmenönü’indeki Köfteci Yusuf şubesinde içtiğim tereyağlı çorbanın tadı oldukça kötüydü, alışık olduğum lezzetin çok dışındaydı. Ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe duydum. Durumu çalışanlara ilettiğimde, merkeze gönderdiklerini söylediler ancak bunun dışında başka...
16.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam Ekmek Köfte Menü” siparişi verdim. 417,99 TL’lik ödeme işlemi tamamlanır, tamamlanmaz, birkaç saniye içinde yanlış menü seçtiğimi fark ederek canlı destek hattına bağlandım. Buna rağmen süreç boyunca hem Getir hem de restoran tar...
16.02.2026 tarihinde saat 17.56’da Köfteci Yusuf Pendik Çınardere şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Evim şubeye sadece 1 km mesafede olmasına rağmen siparişim, müşteri hizmetlerini üç kez aramama karşın ancak saat 20.45’te, yani yaklaşık 2 saat 50 dakika sonra elime ulaştı. Üstelik bir ö...
Köfteci Yusuf’un Sirkeci şubesinde uzun zamandır ciddi hizmet sorunu yaşıyorum. Şu an da dahil olmak üzere bu şubede benzer problemleri en az 4–5 defa yaşadım. İşletmenin içi sürekli buz gibi, doğru düzgün ısınmıyor ve müşteriler üşüyerek oturmak zorunda kalıyor. Bugün 2 kişi olarak kebap siparişi ...
Köfteci Yusuf’un Sirkeci şubesinde uzun zamandır ciddi hizmet sorunu yaşıyorum. Şu an da dahil olmak üzere bu şubede benzer problemleri en az dört beş defa yaşadım. İşletmenin içi sürekli buz gibi, doğru düzgün ısınmıyor ve müşteriler üşüyerek oturmak zorunda kalıyor. Bugün 16.02.2026 tarihinde iki...
16.02.2026 tarihinde saat 14.30–16.00 arasında Bursa’daki Köfteci Yusuf Karaman şubesine yaklaşık 10 kişilik bir grup olarak gittik. Ancak aldığımız hizmet, markaya kesinlikle yakışmayacak düzeydeydi. Siparişlerimizin tamamı çok geç geldi. Defalarca görevli personelden rica etmemize rağmen birbirler...
16 Şubat 2026 tarihinde saat 17:40 civarında Köfteci Yusuf Sancaktepe İstanbul şubesinden web üzerinden sipariş verdik. Saat 19:46 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ gelmedi ve bu süre boyunca masada olmamıza rağmen yemek beklerken mağdur edildik. Siparişin durumu için defalarca şubeyi aradım; her se...
