Sorgun Köftecide Çiğ Tavuk Ve Eksik Çatal Bıçak Şikayeti

27 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 16.21 civarında Sorgun Köfteci Yusuf şubesine gittim. Sipariş verdiğimizde genel olarak müşterilerle ilgilenilmediğini, güler yüz ve düzgün bir servis anlayışının olmadığını fark ettim. Siparişlerimiz masaya geldiğinde ise ekmek yoktu, ayrıca masada çatalla bıçak da bulunmuyordu.

Gelen ürünlerden ızgara tavuğun dışı pişmiş görünmesine rağmen içi tamamen çiğ haldeydi. Bu şekilde servis edilmesi hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilebilir bir durum değil. Siparişlerimizin bazıları da tam olarak pişmemiş halde geldiği için keyifle yemek yemek yerine sorunlarla uğraşmak zorunda kaldık.

Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde yoğunluk nedeniyle denilerek geçiştirildim ve sorunun çözümü için herhangi bir çaba gösterilmedi. Bir yandan ekmek için 5–10 dakika bekletilirken, diğer yandan siparişi getiren personel ekmeği unutup başka müşterilere koştu, bu da servis düzeninin ne kadar yetersiz olduğunu gösterdi.

Sorgun şubesinde servis kalitesinin ve mutfak kontrolünün düzeltilmesini, ürünlerin tam pişmiş ve eksiksiz şekilde sunulmasını ve personelin müşteriye karşı daha ilgili ve profesyonel davranması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.