Uzun Bekleme Ve Sipariş İptali Sonrası Saygısız Personel Ve Hijyen İhmalı

26.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde Muğla merkez 5m Migros içindeki Köfteci Yusuf şubenize geldim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim ve bu kadar beklemenin ardından “Şu an köftemiz yok, başka bir şey veremiyoruz” denilerek siparişim iptal edildi. Tüm bu süreçte çalışanlar müşterilerin yüzüne bile bakmıyor, son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiliyorlardı.

Ayrıca şubedeki hijyen durumundan da ciddi anlamda rahatsız oldum. Masalar yağlı bezlerle siliniyor, temizlik hissi vermekten çok uzak bir ortam vardı. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, insanları adeta mağdur edip rezil eden bir çalışma şekliyle karşılaştım.

Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin uyarılmasını, gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını ve şubenin hijyen başta olmak üzere genel olarak acilen denetlenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.