to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Masadan Sıcak Bölüme Zorla Taşındı
18 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Köfteci Yusuf Batıkent şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekana gittiğimizde dış tarafta, açık alan olmayan ama nispeten daha ferah olan bölümde bir masaya oturdum ve servis açıldı, sipariş vermek üzereydim.
Bu sırada garsonlar masaya gelince sipariş alacaklarını düşündüm ancak masadan kalkmamız gerektiğini, bizi başka masaya alacaklarını söylediler. Geçirmeyi teklif ettikleri yer, ızgaraların ve yoğun kokunun olduğu, oldukça sıcak olan iç bölümdü. Bu bölümde oturmak istemediğimizi belirttik, buna rağmen bizimle bir süre adeta inatlaşılır gibi konuşuldu ve sonuçta rahatsız olduğumuz için mekânı terk ettik.
Ben bu olayla ilgili işletmeden herhangi bir talepte bulunmuyorum ancak müşterilerin servis açılmış bir masadan, daha olumsuz koşullara sahip bir bölüme bu şekilde kaldırılmasını doğru bulmuyorum. Benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için şubenin misafir memnuniyetine ve masa yerleşimi uygulamalarına daha fazla özen göstermesini istiyorum.
