to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kuşbaşı Teslimatı Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
18.08.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Köfteci Yusuf Mollarap şubenizden yaklaşık 3.270 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Bu alışverişte 1.000 kg yağsız kuşbaşı sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma sadece 528 kg ürün teslim edildi. Geri kalan miktar teslim edilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Durumu iletmek ve eksik ürünün tamamlanmasını talep etmek için 444 61 62 numaralı hattı aradığımda telefona çıkan kadın görevli son derece ters ve kaba bir üslupla "bizimle ilgili değil, nereden aldıysanız oraya götürün" diyerek beni azarladı. "Kimden aldıysanız onunla konuşun" şeklinde konuşarak yardımcı olmak yerine saygısız bir tavır sergiledi.
Hem ürünümün eksik teslim edilmesi hem de müşteri hizmetlerinde görevli hanımefendinin bu saygısız yaklaşımı nedeniyle çok rahatsız oldum. Eksik kalan ürünümün acilen karşılanmasını veya mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle telefona bakan ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
