Yemeğim Bitmeden Tabaklar Toplanıyor: Sürekli Tekrarlanan Rahatsızlık

Yalova’daki Köfteci Yusuf şubesinde sıkça yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Masada yemeğimiz henüz bitmeden personeller tabakları toplamaya başlıyorlar. Parasını verdiğim ürünler bitmeden önümden alınması hem rahatsız edici hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Bu durum bir defaya ...
Köfteci Yusuf Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Saygısız Davranış
5 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Balıkesir Karesi Köfteci Yusuf şubesinin dışında köpeğimizle birlikte duruyorduk. Şube çalışanları, bize 'mikrop' ve 'hijyen' gerekçeleriyle dışarıdan kovdu ve hakaret içeren sözler söyledi. Ancak şubenin dış alanında izmaritler doluydu, yerler kirliydi ve...
Köfteci Yusuf Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

4 Eylül 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Antalya Mevlana Şubesi’nden uygulama üzerinden pişmemiş köfte ve sucuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 4055923. Şubeye oldukça yakın olmama rağmen, 50 dakika geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana halen kurye beklediklerini ve siparişin ne zama...
Ayvalık Truva'da İlgisiz Servis Ve Personel Davranışıyla Yaşanan Hayal Kırıklığı

04.09.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında eşimle birlikte Ayvalık Truva şubesine akşam yemeği için gittik. Daha önce birçok kez bu işletmeye gitmiş ve memnun kalmıştık, ancak bu sefer ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Masamıza oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca garsonlardan ilgi göre...
Köfteci Yusuf Şubesinde İlgisizlik Ve Temizlik Sorunu!

Bugün Ankara Zübeyde Hanım Seçim Sokak No:* Altındağ/Ankara adresindeki Köfteci Yusuf şubesine geldim. Yaklaşık 20 dakika boyunca masamıza kimse ilgilenmedi ve personellerin genel olarak ilgisiz ve alakasız davrandığını gözlemledim. Masalar da oldukça kirliydi ve temizlik konusunda da yeterli özen g...
Boş Mekanda Uzun Bekleyiş Ve İlgisiz Kirli Garsonlar

04 Eylül 2025 akşamı saat 20:40 civarında Konya Bosna şubenizde yaşadığım garson hizmetiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Mekan oldukça boş olmasına rağmen çayımızı sipariş ettikten sonra en az 15 dakika bekledik. Bu süre zarfında ne masamız toplandı ne de düzgün bir hizm...
Köfteci Yusuf İznik Şubesinde Çiğ Ve Eksik Yemek, İlgisiz Hizmet

4 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-20:30 arasında Bursa İznik Köfteci Yusuf şubesine 5 kişi olarak gittik. 3,5 porsiyon köfte ve 500 gram tavuk kanat siparişi verdik. Ancak köfteler ve tavuklar çiğ geldi, siparişlerimiz ise 20 dakika arayla ve eksik şekilde masamıza ulaştı. Bir porsiyon köfte ise diğ...
Tatlıdan Böcek Çıkması Ve İlgisiz Çalışanlar İkinci Kez Aynı Sorun

04.09.2025 tarihinde saat 18:17’de Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinde yemek yedikten sonra tatlı siparişi verdik. Tatlının içinden böcek çıktı. Durumu çalışanlara ilettim fakat hiçbir şey olmamış gibi davranıp hesabı da aldılar. Toplamda ödediğim tutar fişte mevcut. Benzer bir durumu daha önce de ya...
Polatlı Köfteci Yusuf'ta İlgisiz Personel Ve Geciken Servis Deneyimi

Bugün Ankara Polatlı dinlenme tesisinde Köfteci Yusuf'a gittik ve personeller ilgilenmedi. Mezeler bile geç geldi, çorbanın geç gelmesine şaşırdım ve yemek gelmedi. Biz de yemeden çıktık, gittik. Yine ilgi yok, yine. Sorduğumuzda somurtan garson olur mu? Lütfen, yetkili arkadaşlar biraz personeller ...
Köfteci Yusuf Kampanyadan Pişmiş Köfte Alamama Ve Mağduriyet Yaşadım
Pendorya AVM Köfteci Yusuf şubesinde Heinz markalı 500 gr köfte kampanyasından yararlanmak istedim. 1,5 kg köfteyi pişmiş olarak almak istediğimde, çalışanlar bunu yapamayacaklarını söylediler. Daha önce başka şubelerde aynı kampanyadan pişmiş olarak yararlanabildiğimi belirttim, ancak bana sadece “...
Siparişin Gelmemesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
4 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Denizli Sinpaş Köfteci Yusuf şubesinde masaya oturup sipariş verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince, 4 farklı garsona siparişimin gelmediğini belirttim ve sabırla bekledim. Yaklaşık 40 dakika sonra başka bir garson gelip siparişimi sordu. Bu durum karşısın...
Köfteci Yusuf Eskişehir Şubesinde Yetersiz Temizlik Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

4 Eylül Perşembe günü Eskişehir Sivrihisar’daki Köfteci Yusuf şubesinde ilk kez yemek yedim. Masalar temiz değildi, iki kez rica ettikten sonra temizlik yapıldı. Menü gelmesi için 10 dakika bekledik, menü geldikten sonra da sipariş verebilmek için yaklaşık 15 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Sip...
Köfteci Yusuf'ta Pişmemiş Ve Sert Et, Yetersiz Porsiyon, Yüksek Fiyat
04.09.2025 tarihinde saat 16:40 civarında tatil için Ankara’dan Bodrum’a giderken Denizli Tekkeköy’deki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Et ve köfte tabağı siparişimde, etler hem pişmemiş hem de çok tuzsuzdu. Porsiyonun küçüklüğü ve fiyatın yüksekliği de ayrıca memnuniyetsizlik yarattı. Etin piş...
Köfteci Yusuf Kadıköy Şubesinde Sürekli Soğuk Ve Geç Gelen Sipariş Sorunu

Köfteci Yusuf Kadıköy şubesinden sürekli olarak sipariş veriyoruz, ancak her seferinde siparişler çok geç geliyor ve yemekler geldiğinde tamamen soğumuş oluyor. Özellikle çorba konusunda büyük bir problem var; bugün de et suyu çorbası sipariş ettik ve çorba önüme geldiğinde yağları donmuş, tamamen s...
Eksik Gelen Sipariş Ve İade Talebim
Yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 4 adet tam ekmek arası köfte siparişi verdik. Ancak siparişimizi teslim aldığımızda sadece 3 adet ürün geldi, 1 adet eksikti. Sipariş numaramız: b93b-2536-0qfo. Konuyla ilgili olarak henüz Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ileti...
Eksik Ürün Ve Yetersiz İlgi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
03.09.2025 tarihinde saat 22.00 civarında eşimle birlikte Köfteci Yusuf Marmaris Merkez şubesinden paket servis almak için gittik. 1 porsiyon köfte ve 2 adet tatlı siparişi verdik. Kasadaki görevli, ekmek kadayıfı tam mı diye sordu, ben de evet dedim fakat bize verilen ürün yarım çıktı. Ayrıca, aynı...
Siparişimin Saatlerce Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Marmaris Köfteci Yusuf'tan 03-09-2025 tarihinde saat 19:40'ta sipariş verdim. Şu an saat 21:40 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Dört kez aradım, her seferinde '5 dakika önce yola çıktı' denildi. Oysa mesafe motorla sadece 5-6 dakika. Gerekçe olarak tek siparişi göndermediklerini söylediler. Bu ara...
Boş Restoranda Uzun Süre Bekletildim, Sipariş Alınmadı

03 Eylül 2025 tarihinde Bursa Zümrütevler Köfteci Yusuf şubesine tatlı yemek için gittim. Alt kattaki görevliye ekmek kadayıfı yemek istediğimi ve orada yiyeceğimi söyledim, bana "Siz masaya geçin, yardımcı olacaklar" dendi. Üst kata çıktım ve yaklaşık 10 dakika boyunca bekledim, ancak kimse ilgilen...
Restoranda İnternet Siparişlerine Öncelik Verilerek Müşteriler Mağdur Ediliyor
3 Eylül 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Mevlana şubesine döner yemek için gittim, ancak içeride bir süre bekledikten sonra döner olmasına rağmen "dönerde çok fazla sıra var, paket siparişi çok fazla var en az yarım saat bekleteceğim" dediler, bende buraya kadar geldim mecbur bekleyeceğim dedim, bir sür...
Nevşehir Merkez Şubesinde Hizmet Kalitesinde Düşüş Ve Geç Servis Sorunu

Nevşehir Merkez Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uzun bir aradan sonra tekrar bu şubeye geldim ancak hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu gördüm. Masaya oturduktan sonra uzun süre kimse ilgilenmedi, defalarca çağırmamıza rağmen personel sayısının azlığı ...
Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Kötü Deneyim

2 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Karasu Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 2 saat geçirdim. Şubede hijyen konusunda ciddi sıkıntılar var; her yer kirli ve bakımsızdı. Personel ise oldukça ilgisizdi, bir şey istemeyelim diye göz teması bile kurmuyorlar. Sipariş verdikten sonra ekmek olmadığı için hamburg...
Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama
Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişim, 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için iptal ettim. Sipariş sırasında kredi kartımdan 1100 TL anında çekildi, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her ...
Köfteci Yusuf AVM Şubesinde Servis Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

03.09.2025 tarihinde saat 15:10’da Muğla Rüya48 AVM üst katında, ortak oturma alanında Köfteci Yusuf’tan 1 porsiyon köfte siparişi verdim. Aynı anda farklı firmalardan da sipariş verdim ve diğer firmalar siparişlerimi sorunsuz bir şekilde masama servis etti. Ancak Köfteci Yusuf, servisi yardım paket...







