Sipariş Gecikmesi Ve Personel İlgisizliği

06.09.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Köfteci Yusuf Çorlu şubesine giderek 2 kişilik sipariş verdik. Siparişimizde bir porsiyon kola, bir karışık tost ve bir kaşarlı sucuklu tost bulunuyordu. Ancak saat 12.00 olduğunda, bizden sonra gelen müşterilerin siparişleri gelmesine rağmen bizim siparişimiz bir türlü gelmedi.

Bu süreçte üç farklı personele siparişimizi sorduk, ancak hiçbiri konuyla ilgilenmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Sonrasında yetkili birini bulduğumda, tostta çok sıra olduğunu ve bu yüzden siparişimizin geciktiğini söyledi. Fakat daha önce sorduğumuz hiçbir çalışan böyle bir bilgi vermemişti. Yaşadığım sinir ve hayal kırıklığıyla sipariş fişimi yırtıp attım. Ardından genel sorumlu ile görüştüğümde, hemen yeni sipariş açabileceklerini ve tostların hemen geleceğini söylediler, fakat bizce bu durum son derece ciddiyetsiz ve saçma bir yaklaşım oldu.

Hem siparişimizin göz ardı edilmesi hem de personelin iletişim ve ilgi eksikliği nedeniyle mağdur olduk ve mekandan memnuniyetsiz şekilde ayrıldık. Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle Çorlu şubesindeki personelin iş takibi ve müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.